iLove Sport nace en 2019 con una idea en mente. - Crear prendas auténticas y exclusivas, teniendo como prioridad asegurar la más alta calidad.

Nuestro proceso comienza con el diseño de nuestros modelos, la elección de los mejores textiles (Colombianos, Brasileños, Sur-coreanos, etc.), pasando por una fabricación que cuida de cada detalle, hasta culminar contigo recibiendo tus prendas cuidadosamente empacadas. Imagínalo como estar recibiendo un regalo, de ti, para ti.

Y aunque nuestros productos son fabricados en el extranjero, enviamos directamente desde nuestra bodega en la CDMX, para ofrecerte envios más eficientes, rápidos y a menor costo.

Ser UNICA, es tu mayor PODER – Fanny G. / Creadora de iLoveSport.

- Envios a todo Mexico desde $99 por FedEx (2-4 dias habiles). Envios dia siguiente habil desde $149. Gratis en compras mayores a $1799.

- El costo exacto se calcula al finalizar la compra No realizamos entregas personales.

- Compras con pago confirmado (y sin ningun comprobante pendiente de recibirse) antes de las 12pm se envían el mismo dia habil.

- Si la compra fue realizada o se acredito el pago posterior a las 12pm, se enviará al siguiente dia habil.

- Los tiempos de entrega son ESTIMADOS y dependen del servicio de la paqueteria. NO RECOMENDAMOS realizar compras URGENTES, ya que es imposible asegurar al 100% que la entrega se realizara sin contratiempos.

-Dias habiles: Lunes a viernes, exceptuando dias festivos.

Todas tus compras estan garantizadas y son 100% seguras. Para tu comodidad contamos con diferentes formas de pago.  

-Pago en Oxxo

-Transferencia electrónica (Debito/SPEI)

-PayPal (da clic a la opcion mercado pago)

-Pago con tarjeta de credito (Hasta a 6 meses sin intereses)

En iLove buscamos que cada compra sea perfecta y estés totalmente satisfecha. Es por eso que ofrecemos garantía ABSOLUTA. Si el producto que recibes:

-NO TE QUEDA
-ES DIFERENTE AL ANUNCIADO
-O SIMPLEMENTE NO TE CONVENCE

Puedes cambiarlo o pedir la devolucion de tu dinero. Para que el cambio o devolucion sea válido se deberá de cumplir con CADA UNA de las siguientes consideraciones, sin excepción. -

1.- El producto debe de enviarse sin usar (sin manchas, olores, roturas o suciedad). Ninguna muestra de uso será tolerada, aunque esta haya sido resultado únicamente de probárselo.

2.- Deberá de contar con todas sus etiquetas y enviarse en el empaque original.

3.- Los costos de envio corren por cuenta del cliente, estos tendrán un valor de $179 cada uno (devolucion a nuestra bodega y envio del cambio al domicilio del cliente, en caso de solicitar cambio). Este costo debe de ser cubierto en su totalidad antes de enviar la prenda mediante el metodo indicado por nuestro departamento de servicio al cliente. Los costos de envio, no son negociables.

4.- Se enviará la guía correspondiente para que el cliente lleve la prenda a la oficina de la paqueteria y se darán instrucciones de como mandar el producto para evitar cualquier posible daño.

5.- Cualquier producto recibido en mal estado NO SERA ADMITIDO y no se reembolsarán los costos de envio.

6.- Antes de realizar cualquier cambio o devolucion, se deberá de recibir la(s) prenda(s) en nuestra bodega para ser inspeccionadas y aprobadas, SIN EXCEPCION ALGUNA.

En el caso de proceder con la devolucion, esta se hará mediante el mismo metodo con el que se realizo el pago, tarjeta de credito/debito, PayPal o transferencia SPEI para los pagos en efectivo. No hay cambios ni modificaciones para esto, será responsabilidad del cliente asegurar que los medios sean los adecuados para realizar dicha devolucion de manera satisfactoria.

La devolucion se realizará en las siguiente 24 horas hábiles despues de confirmar que es procedente (se haya recibido y comprobado la prenda en bodega). Cualquier demora o tiempo de espera por parte de Mercado Pago, PayPal o el banco emisor de la tarjeta, son TOTALMENTE ajenos a nosotros y es responsabilidad del cliente el considerarlos.

Todos los pagos serán procesados por nuestra Matriz en Bogotá, Colombia y nuestros proveedores de servicios de pago (Mercado Pago y PayPal). Dentro de México únicamente nos limitamos a realizar las funciones operativas de envio de productos desde nuestra bodega en la CDMX.

Los métodos de pago aceptados son únicamente los siguientes:

Corresponsales Bancarios: Oxxo, Depósito bancario o Transferencia (SPEI)
Tarjeta de credito y débito: Mediante la plataforma de Mercado Pago y PayPal

TODO pago realizado en Efectivo deberá de enviar su comprobante tal y como lo indica la página y correo electrónico que recibe al finalizar la compra. NINGUNA orden quedara CONFIRMADA sin este comprobante. Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier orden que carezca de comprobante. No se aceptan depósitos de cheques como métodos de pago en efectivo.

TODO pago realizado con Tarjeta de Credito o Débito, usando las plataformas de Mercado Pago o PayPal puede estar sujeto a una comprobación adicional antifraude y de ser necesario solicitaremos a documentación necesaria, SIN IMPORTAR que Mercado Pago o PayPal le hayan enviado un comprobante de pago. En caso de no ser acreditado se procederá a cancelar la orden y hacer el reembolso directo a el mismo metodo de pago utilizado.

Cualquier disputa realizada por parte del cliente con el emisor de su tarjeta o cualquiera de nuestros prestadores de servicios de cobro (Mercado Pago, PayPal) por cargos no reconocidos o cualquier otro motivo, sin consultarnos antes, será considerado automáticamente como materia de acción de nuestro departamento Jurídico y se responderá con las medidas de apremio necesarias en caso de considerarla como excesiva, improcedente o un intento de fraude.